Política de envío
En Fundo del Fierro, nos esforzamos por brindar un servicio de envío eficiente y confiable para
garantizar que nuestros clientes reciban sus estructuras metálicas y productos de fierro forjado
en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, presentamos nuestras
políticas de envío:
Área de cobertura:
a) Realizamos envíos a direcciones dentro del territorio de Chile. No realizamos envíos
internacionales en este momento.
b) Nos reservamos el derecho de restringir las entregas en áreas remotas o de difícil acceso. En
caso de duda, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido.
Tiempos de procesamiento y entrega:
a) El tiempo de procesamiento de los pedidos puede variar según el producto y la disponibilidad.
Haremos nuestro mejor esfuerzo para procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible.
b) El tiempo de entrega estimado será informado al momento de realizar el pedido. Ten en
cuenta que estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a cambios debido a circunstancias
imprevistas o fuera de nuestro control.
c) Nos comprometemos a mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
Costos de envío:
a) Los costos de envío se calcularán en función del peso, dimensiones y destino del paquete.
b) El monto total de los costos de envío se mostrará claramente al realizar el pedido antes de
finalizar la compra.
Empaque y protección:
a) Nos aseguraremos de que todos los productos sean adecuadamente embalados y protegidos
para evitar daños durante el transporte.
b) Si recibes un paquete dañado, te recomendamos que lo indiques al transportista al momento
de la entrega y que nos notifiques de inmediato para poder tomar las acciones necesarias.
Dirección de entrega:
a) Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al
realizar el pedido.
b) Si la dirección de entrega proporcionada es incorrecta o incompleta y el paquete es devuelto
a nosotros, nos pondremos en contacto contigo para obtener la información correcta. Los costos
adicionales de envío ocasionados por la dirección incorrecta serán responsabilidad del cliente.
Retrasos en el envío:
a) En caso de retrasos en la entrega debido a situaciones imprevistas, como condiciones
climáticas adversas o problemas logísticos, haremos todo lo posible por informarte
oportunamente y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
Estas políticas de envío están diseñadas para brindarte una experiencia de compra satisfactoria
y garantizar que tus productos sean entregados de manera segura y oportuna. Si tienes alguna
pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
garantizar que nuestros clientes reciban sus estructuras metálicas y productos de fierro forjado
en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, presentamos nuestras
políticas de envío:
Área de cobertura:
a) Realizamos envíos a direcciones dentro del territorio de Chile. No realizamos envíos
internacionales en este momento.
b) Nos reservamos el derecho de restringir las entregas en áreas remotas o de difícil acceso. En
caso de duda, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido.
Tiempos de procesamiento y entrega:
a) El tiempo de procesamiento de los pedidos puede variar según el producto y la disponibilidad.
Haremos nuestro mejor esfuerzo para procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible.
b) El tiempo de entrega estimado será informado al momento de realizar el pedido. Ten en
cuenta que estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a cambios debido a circunstancias
imprevistas o fuera de nuestro control.
c) Nos comprometemos a mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
Costos de envío:
a) Los costos de envío se calcularán en función del peso, dimensiones y destino del paquete.
b) El monto total de los costos de envío se mostrará claramente al realizar el pedido antes de
finalizar la compra.
Empaque y protección:
a) Nos aseguraremos de que todos los productos sean adecuadamente embalados y protegidos
para evitar daños durante el transporte.
b) Si recibes un paquete dañado, te recomendamos que lo indiques al transportista al momento
de la entrega y que nos notifiques de inmediato para poder tomar las acciones necesarias.
Dirección de entrega:
a) Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al
realizar el pedido.
b) Si la dirección de entrega proporcionada es incorrecta o incompleta y el paquete es devuelto
a nosotros, nos pondremos en contacto contigo para obtener la información correcta. Los costos
adicionales de envío ocasionados por la dirección incorrecta serán responsabilidad del cliente.
Retrasos en el envío:
a) En caso de retrasos en la entrega debido a situaciones imprevistas, como condiciones
climáticas adversas o problemas logísticos, haremos todo lo posible por informarte
oportunamente y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
Estas políticas de envío están diseñadas para brindarte una experiencia de compra satisfactoria
y garantizar que tus productos sean entregados de manera segura y oportuna. Si tienes alguna
pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.